Rujukan Laman

Cara h5.winbox Melindungi Maklumat Anda

Di h5.winbox, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Anda TerjaminPrivasi MalaysiaKawalan Penuh Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
h5.winbox Cara h5.winbox Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terus kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan mengenai data akaun anda. Sambungkan diri anda dengan ejen kami dan dapatkan penjelasan berkaitan Dasar Privasi h5.winbox dengan mudah.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana h5.winbox Menguruskan Data Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang kukuh merentasi semua aspek platform — daripada cara kuki ditetapkan hingga tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyah-aktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun h5.winbox dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Maklumat log masuk dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX anda disimpan dalam sistem terlindung yang tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat analitik pihak ketiga.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kemas Kini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di h5.winbox. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal peranti anda. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan urus niaga. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan, dan tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Namun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh diselesaikan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan paparan. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Arus Daftar Tentang Kami